‘Me, myself and knowledge’ (05-10-2011)

“Kennis gaat verder dan data en informatie. De eerste schakel in de ketting is data. Voeg daar context en interpretatie aan toe en de data wordt informatie. Informatie wordt pas kennis als het wordt gecombineerd met vaardigheden, houding en ervaring. Met andere woorden: kennis gaat over hoe informatie wordt gebruikt. Dat is waarom kennis niet los gezien kan worden van de mensen die het moeten gebruiken, of van de sociale, politieke en culturele context die betekenis geeft aan informatie”. (M. Weggeman)

Werkend in een nieuwe context is dit een zeer waardevol startpunt voor mij. Burundi is sociaal, cultureel, politiek en economisch gezien niet te vergelijken met de context waar ik vandaan kom. Vanaf mijn geboorte ben ik continu bezig geweest met ‘kennis vergaren’, zowel op school als op mijn werk. Persoonlijk en professioneel kon ik mijzelf ontwikkelen. Dit heeft me gemaakt tot wie ik ben en hoe ik de wereld nu zie.

Ik ben een nieuwsgierig persoon, dus ik stel vragen en ik vind het daarbij niet belangrijk welke positie iemand heeft binnen de organisatie. Deze interesse in andere mensen komt voort uit mijn natuurlijke gedrag, maar ik merk dat mijn directe “Nederlandse” manier van vragen stellen niet perse de Burundese stijl is. Aan de andere kant merk ik ook dat mijn collega’s deze aandacht op prijs stellen. We hebben interessante gesprekken over hun achtergrond, allerlei aspecten van het werk en soms zelfs over hun privé leven. Natuurlijk ben ik nog niet ‘één van hun’, maar ik geloof wel dat het investeren in relaties werkt. Het tonen van interesse in de ander is het startpunt van samenwerking.

En belangrijk voor mijn baan hier, deze gesprekken geven me waardevolle inzichten in hoe mijn collega’s communiceren binnen de organisatie, hoe zij samenwerken en leren van elkaar, hoe zij informatie delen, informatie opslaan, wie waarvoor verantwoordelijk is, welke IT systemen worden gebruikt en wat zij willen verbeteren  in het kader van kennismanagement. In een 2-daagse participatieve introductie workshop voor Kennismanagement (zie foto’s) hebben mijn collega Saskia Nijhof en ik samen met 15 collega’s van het Burundi kantoor de doelen en prioriteiten voor het komende jaar vastgesteld.

Deze prioriteiten zullen nu worden vertaald naar activiteiten, wat ons hopelijk in een ‘leermodus’ brengt die bijdraagt aan de kwaliteit van ons werk. Met deze activiteiten zal ik vanaf deze week beginnen. Indien u geïnteresseerd bent in deze activiteiten, lees dan mijn volgende blog eind oktober!

Met vriendelijke groet,
Marieke van der Vliet